GARANTİ ŞARTLARI

  • * Filiz Çelik olarak ürünlerimiz 1 yıl garantilidir.
  • * Ürününüzde bir problem yaşadığınızda şikayet formu sayfasındaki bilgileri eksiksiz doldurarak gönderiniz.Fatura/Barkod ibraz edilmeyen durumlar şikayet kapsamında ele alınmaz.Bu sebeple faturanızı garanti süresince saklayınız.

  • GARANTİ KAPSAMI DIŞI HUSUSLAR
  • * Ürünler tarafınıza ulaştığında elektrik ve su tesisatçınızı çağırınız ve bağlantıları gerçekleştiriniz.
  • * Filiz çelik tesisat işi yapmaz ve garanti vermez.(Sadece İnşaii faaliyetlerin Alpeda mimarlık tarafından yapıldığı durumlarda garanti geçerlidir.)
  • * Bağlantılarının donması, tıkanması,kirlenmesi,bağlantılarının çıkması/kopması garanti kapsamı dışıdır.
  • * Tüketici tarafından yapılan yanlış depolama ve ortam koşulları nedeniyle üründe meydana gelen hasarlar ve arızalar garanti kapsamı dışıdır.
  • * Ayna, cam ve ahşapların kırılması,çizilmesi garanti dışındadır.
  • * Ürünleriniz montaj edildikten sonra montaj teslim tutanağını imzalayınız varsa kusur vb belirtiniz.Montaj teslim tutanağına işlenmemiş,sonradan bildirilen şikayetler değerlendirmeye alınmaz.
  • * Temizleme malzemesi olarak deterjan veya alkol içeren temizleyiciler, çamaşır suyu vb kullanmayınız.Bu tarz ürünler suni derinize zarar vererek dökülmesine, çatlamasına sebebiyet verir, bu durumlar garanti kapsamı dışıdır.
  • * Ahşap ürünlerin kenar kısımları Pvc bantla yapıştırılmaktadır.Bu kısımları ıslatmayın ve su aldırmayın,suya maruz kaldıklarında bantlar atma ve kalkma yapabilir, bu durum garanti kapsamı içersinde değerlendirilmez.
  • İletişim Bilgileri

    1. Nilüfer Organize San. Bölgesi 115. Sk. No:7 Pk:16140
      Nilüfer / BURSA
    2. Telefon : 444 40 74
    3. Fax : +90 (0224) 411 10 24
    4. E posta : info@alpeda.com
    5. Bizimle çalışmak ister misiniz ?
     İletişim Formu Tıklayınız

    Size geri dönüş yapabilmemiz için formu eksiksiz doldurmanız gerekmektedir